מטרת המאמר היא הצגת קבוצת תמיכה מקוונת כמאפשרת פתיחת ערוצי תקשורת וקידום העצמה אישית וקהילתית. הטכנולוגיה פתחה למשתתפות, אלמנות צה"ל, אפשרות לפריצת מחסומים של שתיקה ארוכת שנים, להתחברות לעצמן ולאחרות, ולמעבר לפעילות עבור עצמן במציאות הלא-מקוונת. המסקנות מבוססות על מחקר שנערך לאורך שנתיים על קהילה תמיכה מקוונת( פורום באינטרנט) של אלמנות צה"ל . בחשיבה על גורמים היכולים לאפשר (או לחסום) תהליכים של העצמה הדדית, כותבי המאמר ביקשו לשלב את מסקנות המחקר עם הניסיון בהנחיית קבוצות למשפחות שכולות . המאמר סוקר תחילה את העדשה למודלים עכשוויים על תהליכי אבל ולחשיבות התמיכה ותחושת השייכות, ומשם מעביר את הזרקור לחווית ההשתתפות בקהילה המקוונת.