המנהל הישיר והשפעתו על עזיבת עובדים

מאת: הילה ויסברג

יחסים לא טובים עם המנהל הם אחת הסיבות העיקריות לעזיבת מקום עבודה ■ מחקר חדש מגלה שלא רק העובדים נפגעים מכך, אלא גם הלקוחות ■ "למנהל יש השפעה אדירה על העובד. כשהיחסים לא טובים - זה מחלחל מיידית ללקוח"

ממחקר שערכה חברת השירותים הבינלאומית PwC ב-2005, בקרב 19 אלף עובדים, עלה כי מתוך עשר סיבות שציינו עובדים לעזיבת מקום עבודה, חמש היו קשורות במנהל הישיר: 13% מהעובדים אמרו כי עזבו בגלל מנהל שלא הביע כבוד ותמיכה; 9% אמרו כי עזבו בגלל מנהל שלא גילה יכולות מנהיגות; 4% ציינו יחסים קלוקלים עם המנהל; 4% התרגזו על מנהל שהעדיף עובדים מסוימים על פני אחרים. בחישוב כולל, 30% מהעובדים עזבו בגלל קשיים מול המנהל הישיר.

ראה גם :

נציג השירות עוין? כנראה יש לו בעיה עם הבוס - קריירה - דה מרקר TheMarker

כלכליסט - בארץ - הדרך ללב העובד עוברת בחדרו של הבוס

• הקשר בין תיאורית ההתקשרות למחויבות : הדבק הארגוני - תיאורית ההתקשרות ( עבודת דוקטורט, 2008) .