מחקר בנושא שיחות קשות. החוקרים מצאו כי בשיחה קשה, או טעונה, מתקיימות למעשה מספר שיחות מקבילות שלרוב איננו מודעים אליהן. היעדר המודעות למתרחש בשיחה טעונה פוגע ביכולת השליטה שלנו ומעלה חשש מפני כניסה למפגש העלול להיות טעון. הבנת המימדים השונים המתקיימים במפגש טעון מאפשרת לנו להתנהל עם אומץ וביטחון, לצד צניעות וענווה, וכך להעצים את אפקטיביות השיחה.
המשך...
זה כבר לא נחשב בלתי מנומס או ראוי למסור חדשות רעות או לא נעימות באמצעות המדיה האלקטרונית - הודעות SMS, מסנג'ר, דואר אלקטרוני ואפילו באמצעות אתרי רישות חברתי כדוגמת MySpace. אלה מאפשרים הצגת הודעות אישיות, גם כאלה העשויות להעליב את מקבלן, בדפים המפורסמים בהן.11% מהאמריקאים שנשאלו סבורים כי פרידה מקשר זוגי באמצעות שליחת הודעת טקסט נחשבת מקובלת ואפילו רצויה.
המשך...