בסקירה מקיפה על שיעור ההתמדה בטיפול תרופתי, שהתפרסמה באוגוסט 2005 בכתב העת "The New England Journal of Medicine", נמצא שאפילו שבקרב חולים במחלות כרוניות רק 43%-78% מהמטופלים מתמידים בטיפול התרופתי. מטופלים רבים הסובלים ממחלות כרוניות מפסיקים לקחת תרופות על דעת עצמם. על רופא המשפחה מוטלת האחריות לפעול נגד התופעה.
הרופאים חייבים להיות בדיאלוג מתמיד עם החולה. אם החולה הפסיק לקחת תרופה מסוימת, יש לברר מדוע עשה זאת. אם התרופה יקרה, לא נוחה לשימוש או שיש לה תופעות לוואי, הרופא יכול לסייע לחולה להחליף את התרופה.