בשנים האחרונות התרחב מאד השימוש ברשת האינטרנט לצורך קבלת עזרה פסיכולוגית, במגוון רחב של נושאים. הצלחתם של מקורות העזרה המקוונים מוסברת על ידי הספרות המקצועית באמצעות מספר מאפיינים, אשר מקדמים את עצם הנכונות לפנייה לעזרה ומשפיעים על אופיו של תהליך העזרה. לכל אחד מן הערוצים המקוונים יש יתרונות ומגבלות כמקור של עזרה ושלושתם השתלבו במאגר המקורות של עזרה נפשית.
המשך...